Steunpunt Mantelzorg ondersteunt mantelzorgers en zorgvrijwilligers op diverse gebieden en gaat daarbij vraaggericht en op maat te werk.
Het doel is dat mantelzorgers hun zorgtaken kunnen vervullen en volhouden, in combinatie met goede zorg voor henzelf en de uitvoering van andere levenstaken.
De inzet van zorgvrijwilligers is daarbij essentieel.
Mantelzorgers en zorgvrijwilligers houden binnen de zorg- en dienstverlening voortdurend eigen regie en keuzevrijheid.
Steunpunt Mantelzorg biedt daarnaast ook vervangende mantelzorg aan alleenstaande hulpvragers die geen of (te) weinig gebruik kunnen maken van mantelzorg in hun directe omgeving.

Steunpunt Mantelzorg wordt in haar werk geïnspireerd door de grondbeginselen van het Rode Kruis. Innovatie op basis van onderzoek en signalen uit het veld, en samenwerking met regionale en lokale partners in de sectoren wonen, welzijn en zorg zijn hierbij belangrijke uitgangspunten.

Ontwerpbureau B2B heeft de grafische vormgeving ontwikkeld. Ivengi heeft de techniek met haar CMS iManager achter de website gerealiseerd. Ook de webhosting wordt te Ivengi verzorgd.