Digitale toegankelijkheid voor ROVL

Digitale dienstverlening van ROVL
toegankelijk voor iedereen

Digitale toegankelijkheid is niet langer een nice-to-have. Voor overheden en publieke organisaties is het een wettelijke verplichting vanuit de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 AA) en de aankomende European Accessibility Act (EAA). Deze regelgeving stelt duidelijke eisen aan digitale diensten: informatie en functionaliteit moeten toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met een visuele, motorische of cognitieve beperking.

Over ROVL

Als overheidsorganisatie valt het Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid Limburg (ROVL) onder deze verplichtingen. Dat betekent dat niet alleen de website, maar ook de volledige portal, inclusief loginomgeving voor scholen, gemeenten en aanbieders, digitaal toegankelijk moet zijn volgens de WCAG 2.1 AA-richtlijnen.

Wij hebben ROVL geholpen om hun bestaande digitale platform te optimaliseren en toegankelijk te maken conform deze richtlijnen. Dit traject bouwt voort op de eerder gerealiseerde portal voor verkeerseducatie in Limburg, waarin scholen, gemeenten en aanbieders samenkomen.

Van digitaal portaal naar
toegankelijke digitale dienstverlening

ROVL zet zich in voor verkeersveiligheid in Limburg. Via het portal kunnen alle basisscholen en middelbare scholen in Limburg inloggen om verkeerseducatieprojecten te reserveren. Via het platform worden daarnaast ook punten beheerd, de voortgang gemonitord en rapportages gegenereerd voor gemeenten en de Provincie Limburg.

In een eerdere samenwerking hebben we deze portal ontwikkeld als centrale digitale omgeving voor scholen, aanbieders en gemeenten. In deze vervolgfase lag de focus volledig op één cruciaal thema: digitale toegankelijkheid volgens WCAG 2.1 AA.

Het doel was helder: zorgen dat alle gebruikers, ongeacht beperking, de portal en website volledig zelfstandig kunnen gebruiken.

Van audit naar actie

De eerste stap in dit traject was een externe WCAG-audit. Deze bracht op verschillende niveaus verbeterpunten in kaart, waaronder:

toetsenbordnavigatie en focusstructuur
kleurcontrasten en visuele leesbaarheid
alternatieve teksten en semantische structuur van content
schermlezer-compatibiliteit
formulieren en interactieve componenten in de portal

Op basis van dit rapport hebben we samen met ROVL een concreet verbeterplan opgesteld en uitgevoerd.

Technische implementatie

Waar nodig hebben wij de code en structuur van de portal en website aangepast om te voldoen aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Denk hierbij aan:

volledige ondersteuning voor toetsenbordnavigatie
verbetering van de semantische HTML-structuur
optimalisatie voor screenreaders
toegankelijkere formulieren en foutmeldingen
verbeterde focus- en contraststaten in de interface

Hierdoor is de portal niet alleen technisch toegankelijk, maar ook in de praktijk beter bruikbaar voor alle doelgroepen.

Contentaanpassingen

Toegankelijkheid zit niet alleen in techniek, maar ook in content. Samen met ROVL hebben we daarom gekeken naar:

het herschrijven en verduidelijken van teksten
het toevoegen van correcte alt-teksten bij beelden
het verbeteren van beschrijvingen en labels in de portal
het toegankelijk maken van informatie voor verschillende doelgroepen

Her-audit: aantoonbaar resultaat

Na de doorgevoerde verbeteringen is de portal opnieuw getoetst in een her-audit. Deze bevestigde dat de belangrijkste toegankelijkheidsissues waren opgelost en dat de omgeving nu voldoet aan de WCAG 2.1 AA-richtlijnen.

Impact: toegankelijk voor alle scholen

Voor overheidsinstellingen zoals ROVL is digitale toegankelijkheid een verplichting, maar de echte waarde ligt in de impact. Dankzij dit traject kunnen:

alle scholen in Limburg zelfstandig inloggen en projecten reserveren
gemeenten en provincie inclusiever monitoren en rapporteren
gebruikers met een beperking de portal volledig zelfstandig gebruiken

Hierdoor wordt verkeerseducatie in Limburg ook écht toegankelijk voor iedereen.

Digitale toegankelijkheid is geen eindpunt

Digitale toegankelijkheid is geen eenmalig project, maar blijft een continu proces. Wetgeving verandert, richtlijnen worden aangescherpt en digitale verwachtingen van gebruikers blijven groeien. Zo is WCAG 2.2 AA al gepubliceerd als actuele toegankelijkheidsrichtlijn, maar voor Nederlandse overheidsorganisaties is op dit moment WCAG 2.1 AA nog de wettelijke verplichting. De verwachting is dat WCAG 2.2 AA op termijn ook officieel onderdeel wordt van de geldende norm (afhankelijk van EN 301 549).

Door structureel te toetsen, te verbeteren en nauw samen te werken, zorgen we ervoor dat digitale omgevingen zoals die van ROVL niet alleen vandaag toegankelijk zijn, maar ook in de toekomst blijven voldoen aan de geldende WCAG-richtlijnen.

Wij werken altijd volgens
de nieuwste WCAG-standaarden

Digitale toegankelijkheidsrichtlijnen zoals WCAG ontwikkelen zich continu en worden regelmatig geactualiseerd. Deze case is uitgevoerd op basis van WCAG 2.1 AA, destijds de geldende wettelijke norm voor overheidsorganisaties.

In onze huidige web- en portaaltrajecten kijken we verder dan alleen de minimale wettelijke eisen. Waar relevant nemen we ook de nieuwste richtlijnen, zoals WCAG 2.2 AA, mee in ontwerp, ontwikkeling en toetsing.

Zo bouwen we oplossingen die vandaag voldoen aan de geldende verplichtingen én voorbereid zijn op toekomstige aanscherpingen binnen het toegankelijkheidslandschap.

Samen werken aan jouw digitale toegankelijkheid?

Of je nu een bestaande website wilt verbeteren of een nieuw platform wil ontwikkelen dat direct voldoet aan WCAG: wij helpen organisaties om digitale diensten toegankelijk, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig te maken.

Wil je weten wat er nodig is om jouw website of portal WCAG-proof te maken? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee over een oplossing die werkt voor iedereen.

CONTACT?

Laszlo Graven

Business Manager

Plan een gesprek

Digitale toegankelijkheid in de praktijk

Digitale dienstverlening van ROVL toegankelijk voor iedereen