Ivengi ontwikkelt samen met Curatech een strategisch onderbouwde, internationale website voor innovatieve zorghulpmiddelen. Ontdek hoe persona’s, customer journeys en marktonderzoek leiden tot gebruiksvriendelijk zorgdesign.
Digitale strategie en design op maat voor de zorgsector
We hebben onlangs Curatech mogen verwelkomen als nieuwe klant. Curatech is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van innovatieve zorghulpmiddelen, met een sterke focus op veiligheid, gebruiksgemak en kwaliteit. Hun oplossingen worden ingezet in onder meer de ouderenzorg. Met jarenlange ervaring en een nuchtere, klantgerichte aanpak draagt Curatech dagelijks bij aan comfortabelere en veiligere zorgomgevingen – in binnen- en buitenland.
Samen met Curatech zijn we gestart met een voortraject voor de ontwikkeling van een nieuwe website. Het doel: een toekomstbestendige site die perfect aansluit op de behoeften van zowel Curatech als (internationale) klanten.
Een effectieve website begint bij een sterke digitale strategie. Daarom brengen we in dit voortraject niet alleen de wensen en eisen van Curatech in kaart, maar kijken we ook uitgebreid naar de doelgroepen: wie zijn hun klanten, wat zijn hun verwachtingen en welke problemen ervaren zij in hun zoektocht naar zorggerelateerde diensten en producten, zoals; personenalarmering, sensoren, ontvangers en oproepsystemen? Hiervoor maken we gebruik van persona-onderzoek en klantreizen (customer journeys), zodat we precies begrijpen hoe we verschillende gebruikers optimaal kunnen bedienen — van zorgverleners in Nederland tot inkopers en instellingen in het buitenland.
Daarnaast analyseren we de bestaande website, voeren we een zoekwoorden- en marktonderzoek uit, en verzamelen we relevante inzichten uit eerdere cases. Dit alles vormt de basis voor een heldere informatiestructuur en een intuïtieve menunavigatie. Ook het grafisch ontwerp worden in deze fase uitgewerkt.
Zo bouwen we stap voor stap aan een website die niet alleen visueel aantrekkelijk is, maar ook strategisch onderbouwd, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op de behoeften van de (internationale) zorgmarkt
We beginnen zulke projecten met een voortraject. Tijdens dit voortraject brengen we de wensen van de klant in kaart en kijken we naar de knelpunten of verbeterpunten in hun dienstverlening. Waar kunnen zij hun doelgroep nog beter van dienst zijn en hiermee de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen?
Na een inventarisatie van de bestaande website, kijken we naar de structuur die de nieuwe website moet krijgen. Wat zijn de belangrijkste pagina’s en waar moet de focus op liggen? Deze inventarisatie werken we uit tot een nieuwe websitestructuur. We maken visueel wat de structuur van de toekomstige website moet gaan worden.
Op basis van dit vooronderzoek werken we (een aantal) wireframes uit. Dit zijn schematische weergaves van pagina’s en contentblokken, zonder designelementen zoals kleuren en afbeeldingen. Met deze wireframes krijgt de klant een beeld van de nieuwe website en kunnen wij afstemmen of alle gewenste componenten aanwezig zijn.
We sluiten een voortraject af met een grafisch design. We werken de wireframes uit tot een volledig design met de juiste kleuren, visuals en animaties. In deze designfase wordt de nieuwe website écht tot leven gebracht en kant de klant zien hoe het eruit gaat zien.
Het voordeel van zo’n voortraject is dat we hiermee echt de wensen en visie van de klant tot leven kunnen brengen en is voor beide partijen helder wat er gerealiseerd gaat worden. Doordat alle wensen en functionaliteiten besproken zijn, kunnen wij ook een correcte inschatting maken voor de daadwerkelijke bouw van de website. Zo is duidelijk wat het gaat kosten en komt niemand voor verrassingen te staan.
Ben je voor jouw organisatie ook op zoek naar een geheel nieuwe of vernieuwde website die gebruikersvriendelijk, modern en doelgericht is? Met een goed voortraject legen we de basis voor een succesvolle website!
Kom eens langs voor een kop koffie om de mogelijkheden voor jouw website te bespreken.
