Bij Ivengi draait alles om optimale informatiebeveiliging! Het beleid hieromtrent omvat het geheel aan maatregelen, procedures en processen die de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van alle vormen van informatie binnen de organisatie garanderen. Doel is de continuïteit van de informatie(voorziening) te waarborgen en eventuele gevolgen van beveiligingsincidenten tot een acceptabel, vooraf bepaald, niveau te beperken.
Vanuit IT gezien vertaalt dit zich in de eerste plaats in de vraag hoe Ivengi omgaat met de eindgebruikers, oftewel met diegenen die met onze diensten werken.
Hierbij kan worden gedacht aan zaken als:
- goede helpdeskondersteuning aan degenen die binnen de klantorganisatie met de applicaties werken, in combinatie met simpele autorisatieprocedures;
- goede opleidingsdocumentatie en gebruikershandleidingen;
- heldere en transparante offertes;
- duurzame consumptie, oftewel: pakketten en applicaties moeten lang mee kunnen en makkelijk kunnen worden geüpgraded;
- goede bescherming van persoonsgegevens in de software mogelijk maken;
- systemen ontwikkelen die voldoende bescherming bieden tegen fraude en hackers.
